كيف تحجز فني صيانة عبر الإنترنت في أبوظبي
خمس خطوات قصيرة، والسعر قبل الدفع، وما يحدث بعد الحجز.
4 دقائق قراءةآخر تحديث
أهم النقاط
- ترى السعر الكامل قبل الدفع.
- يراجع فريقنا كل حجز ويؤكد موعدك أو يقترح موعدًا آخر.
- التعديل مجاني حتى 4 ساعات قبل موعدك.
في هذه الصفحة
يستغرق الحجز بضع دقائق ولا يحتاج إلى مكالمة. تختار العمل والوقت والعنوان، وترى السعر، وتدفع عبر صفحة دفع آمنة. إليك كل خطوة، وما يجب تجهيزه.
قبل أن تبدأ
- صور للمشكلة والتركيبة التي تأتي منها
- ملصق الطراز لوحدة التكييف أو سخان المياه
- تفاصيل تصريح المبنى أو البوابة أو مصعد الخدمة
- قائمة بكل الأعمال إذا أردت إنجاز عدة أعمال في زيارة واحدة
الخطوات الخمس
- 1
الخدمة والمنزل والمنطقة
اختر التخصص، وما إذا كان المنزل شقة أو فيلا أو تاون هاوس، ومنطقتك.
- 2
العمل
اختر العمل وعدده (وحدات أو قطع أو أعمال)، وأضف الملاحظات والصور. وإذا لم يكن السبب واضحًا، اختر المعاينة.
- 3
اليوم والوقت
اختر يومًا ونافذة زمنية مدتها ساعتان من المواعيد المعروضة.
- 4
بيانات التواصل والعنوان
اسمك ورقم هاتفك المتحرك والعنوان الذي يجب أن يأتي إليه الفني.
- 5
المراجعة والدفع
راجع الملخص والسعر وسياسات الحجز، ثم ادفع عبر صفحة الدفع الآمنة.
بعد الحجز
تحصل على صفحة لحالة الحجز. يراجع فريقنا الحجز خلال ساعات الدعم ويؤكد موعدك أو يقترح موعدًا آخر. وإذا لم نتمكن من تنفيذ العمل، تسترد المبلغ كاملًا.
يوم الزيارة
يشرح الفني أي شيء يتجاوز العمل الذي حجزته — القطع أو الوقت الإضافي أو إصلاح أكبر — ويُسعّره قبل البدء. ولا يُضاف شيء دون موافقتك.
أعمال الصيانة العامة
من 79 درهم · 60 دقيقة
أسئلة
هل أدفع قبل الزيارة؟
نعم، عبر صفحة دفع آمنة عند الحجز. وإذا رُفض الحجز أو لم نتمكن من تنفيذ العمل، تسترد المبلغ كاملًا.
هل يمكنني الحجز دون معرفة سبب العطل؟
نعم. اختر المعاينة أو التشخيص للتخصص. يحدد الفني السبب ويقدّم سعر الإصلاح قبل أي عمل.
ماذا لو لم يكن أحد في المنزل؟
إذا تعذّر على الفني الدخول بعد محاولتنا التواصل معك، تُطبَّق رسوم زيارة بقيمة 49 درهمًا. أضف تفاصيل الدخول عند الحجز.
هل يمكنني الحجز باللغة العربية؟
نعم. خطوات الحجز كلها متاحة بالعربية والإنجليزية.
من سينفذ العمل؟
يُشغَّل كل حجز ويُصدر فاتورته ويضمنه IHR Dream للصيانة العامة والتنظيف ذ.م.م..
متى يمكنني التواصل مع الدعم؟
ساعات الدعم من 08:00 إلى 20:00 يوميًا.
هل يمكنني تعديل الحجز أو إلغاؤه؟
نعم، مجانًا حتى 4 ساعات قبل موعدك. وبعد ذلك تُطبَّق رسوم إلغاء متأخر بقيمة 49 درهمًا.
هل العمل مضمون؟
يشمل العمل المؤهل ضمان 30 يومًا من شركة IHR Dream للصيانة العامة والتنظيف ذ.م.م.، ولا يشمل القطع التي يوفرها العميل أو عيوب التصنيع أو الأعطال السابقة.
آخر تحديث . هذا الدليل إرشادات عامة للمنازل في أبوظبي. يحدد نطاقَ أي زيارة وسعرَها شروطُ الحجز لدينا وتقييمُ الفني في الموقع، وتوافق أنت على أي عمل إضافي قبل البدء.
تحتاج مساعدة في ذلك؟
اطّلع على السعر الثابت أو احجز معاينة، وسترى التكلفة قبل الدفع.
من 79 درهم · 60 دقيقة
